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    Q&A자주 묻는 질문

    숙박에 관하여

    • 체크인 전·체크인 후에 짐을 맡길 수 있습니까?
    • 프런트에서 맡아 드리고있습니다.
      또한, 귀중품에 관해서도 프론트에 보관가능하므로 보관시 귀중품이 있음을 알려주시기 바랍니다.
    • 체크인 예정 시각에 늦을 것 같을 때는?
    • 그 경우는 번거로우시겠지만, 도착 예정 시각까지 반드시 연락해 주십시오.
      또한, 체크인 예정시간을 지나도 연락이 없는 경우, 상황에 따라 예약을 취소하는 경우가 있습니다.
      부디 양해 부탁드립니다.
    • 숙박비는 언제 지불하면 됩니까?
    • 선금제로 되어 있기 때문에, 체크인 시 정산 부탁드립니다.
    • 신용카드를 사용할 수 있습니까?
    • 아래의 신용카드를 사용할 수 있습니다.
      VISA、JCB、MasterCard、UC、DC、Million Card、Diner’s Club、AmericanExpress、Saison、AEON、BANK Card
    • 폐문시간 있습니까?
    • 폐문시간 없습니다. 프론트에 직원이 24시간 상주하고 있습니다.
    • 면회할 손님을 방에 들여보내도 됩니까?
    • 객실은 면회가 불가능합니다.1층 로비에서 부탁드립니다.
    • 객실 내에서 컴퓨터를 사용할 수 있습니까?
    • 전관 Wi-Fi를 도입하고 있으며, 또한 LAN 케이블도 준비되어 있습니다.
      로비에는 무료로 사용하실 수 있는 컴퓨터도 설치되어 있습니다.
    • 근처에 편의점 레스토랑이 있습니까?
    • 저희 호텔 옆에 세븐일레븐이 있습니다.프론트에 또한 주변 맛집 맵이 있으니 이용해 주세요.
      저희 호텔 2층 레스토랑 ‘타이코’을 포함한 추천 식당을 프론트 직원이 안내해 드립니다.

    주차장에 관하여

    • 주차장은 있습니까?
    • 호텔주변에 주차장이 있습니까?
    • 인근 코인 주차장 또는 우츠보 시영 주차장을 안내해 드리고 있습니다.
      *요금은 손님부담입니다.
       숙박고객을 위한 주차할인권을 프런트에서 1박(익일 23시까지 주차가능) 2000엔에 판매하고 있습니다.
      *이 주차 할인권의 이용은 1회 한이므로, 출고되면 다음 입출고 시에는 별도 요금이 발생합니다.

    화물의 수취·배송에 관하여

    • 사전에 택배를 호텔로 보낼 수 있습니까?
    • 숙박예정일과 숙박자명을 명기한 후 보내 주시면 프론트에 보관해 드리겠습니다.
      착불택배는 받을 수 없사오니 양해해 주시기 바랍니다.

      예)
      〒550-0004
      大阪市西区靭本町2丁目3番4号
      〇月〇日부터 숙박  〇〇님
    • 호텔에서 짐을 보낼 수 있습니까?
    • 가능합니다.

      ◎호텔에서 각지로 보내는 경우[야마토 운수] ※국내 한정
      ・지불방법 : 착불 or 원불
      ・판매용 택배 박스: 10사이즈(190엔) 12사이즈(230엔)

      ◎호텔에서 간사이국제공항으로 보내는 경우【KDS(간사이국제공항 짐배송서비스)】
      ・지불방법 : 화물수령시 공항에서 정산
      ・한개당 2,500엔(25kg 이하까지 가능)
      ・비행 당일 11시까지는 프런트에서 접수합니다.
       ※화물은 15시 이후이기 때문에 비행시간에 따라 수취가 불가능한 경우가 있습니다.